2022 අගෝස්තු 7 වැනි දින දායක වූ ලේඛක Chris Matyszczyk විසින් ලියන ලදි, Zane Kennedy විසින් සමාලෝචනය කරන ලදී
ඔබ මෑතකදී මැක්ඩොනල්ඩ්ස් ගැන කනස්සල්ලට පත්ව සිටී නම් ඔබට සෑම හේතුවක්ම තිබේ.නමුත් සමහර විට එහි අනාගතය ඔබ සිතන ආකාරයට නොවනු ඇත.
මැක්ඩොනල්ඩ්ස් වැනි ක්ෂණික ආහාර සමාගම් ඉතා හොඳින් ක්‍රියාත්මක වේ, ඔබට බොහෝම ස්තූතියි.
උද්ධමනය සහ මැක්ඩොනල්ඩ්ස් හි වැඩ කිරීමට කැමති මිනිසුන් නොමැතිකම හැර, එනම්.
කෙසේ වෙතත්, Big Mac පාරිභෝගිකයින්ගේ අභ්‍යන්තරයට අපහසුතාවයක් ගෙන දෙන තවත් අංගයක් තිබේ.
මැක්ඩොනල්ඩ්ස් ඉක්මනින්ම බර්ගර් බෙදා හැරීමට සහ සිනහවෙන් හා මනුෂ්‍යත්වයෙන් බෙදා හැරීමට සීතල හදවත් ඇති විකුණුම් යන්ත්‍රයක් පමණක් වනු ඇතැයි සිතීමයි.
සමාගම දැනටමත් robot drive-thru ඇණවුම් කිරීම දැඩි ලෙස පරීක්ෂා කරයි.එය මිනිසුන්ට වඩා පාරිභෝගිකයින් සතුටු කිරීමට යන්ත්‍ර හොඳ ක්‍රමයක් බවට හැඟීමක් ලබා දෙයි.
මැක්ඩොනල්ඩ් හි ප්‍රධාන විධායක නිලධාරී Chris Kempczinski ගෙන් සමාගමේ රොබෝ අභිලාෂයන් කෙතරම් දුරට විහිදිය හැකි දැයි විමසූ විට එය පුදුමයට පත් විය.
මැක්ඩොනල්ඩ්ගේ දෙවන කාර්තුවේ ඉපැයීම් ඇමතුමේදී, සදාකාලික නිෂ්ක්‍රීය බැංකුවක නිරතුරුව අවදියෙන් සිටින විශ්ලේෂකයෙකු මෙම අධ්‍යයනයෙන් යුත් ප්‍රශ්නය ඇසුවේය: "එළඹෙන වසරවලදී ඔබට සමස්තයක් ලෙස වැඩි වන අතරම ශ්‍රමය සඳහා ඇති ඉල්ලුම අඩු කිරීමට ඔබට ඉඩ සලසන කිසියම් ප්‍රාග්ධන හෝ තාක්‍ෂණික ආකාරයේ ආයෝජන තිබේද? පාරිභෝගික සේවය?"
ඔබ මෙහි දාර්ශනික අවධාරණයන් අගය කළ යුතුය.රොබෝවරුන්ට මිනිසුන්ට වඩා හොඳ පාරිභෝගික සේවාවක් ලබා දිය හැකිය යන හුදු අදහස එය ඉදිරිපත් කරයි.
පුදුමයට කරුණක් නම්, Kempczinksi සමාන දාර්ශනික ප්‍රතිචාරයක් සමඟින් ප්‍රතිප්‍රහාර එල්ල කළේය: "රොබෝවරුන් සහ ඒ සියල්ල පිළිබඳ අදහස, සිරස්තල ලබා ගැනීම සඳහා එය විශිෂ්ට විය හැකි නමුත්, බහුතරයක් අවන්හල්වල එය ප්‍රායෝගික නොවේ."
එය නොවේද?නමුත් අපි සියල්ලෝම ඩ්‍රයිව්-ත්‍රු හි සිරි වර්ගයේ රොබෝවක් සමඟ තවත් සංවාද සඳහා අපගේ ඉඟ පටිය බැඳගෙන සිටියෙමු, එය නිවසේ සිරි සමඟ සංවාදයක් මෙන් වැරදි වැටහීමක් ඇති කළ හැකිය.එවිට රොබෝවරු අපගේ බර්ගර් පරිපූර්ණත්වයට පෙරළීමේ තේජාන්විත අදහසක් විය.
එහෙම වෙන්නේ නැද්ද?මේක සල්ලි වැඩක් කියලා ඔයා හිතන්නේ නෑ නේද?
හොඳයි, Kempczinski තවදුරටත් මෙසේ පැවසීය: "ආර්ථික විද්‍යාව පැන්සලෙන් ඉවත් නොවේ, ඔබට අවශ්‍යයෙන්ම අඩිපාරක් නොමැත, සහ ඔබේ උපයෝගිතා වටා, ඔබේ HVAC පද්ධති වටා ඔබට කිරීමට අවශ්‍ය යටිතල පහසුකම් ආයෝජන රාශියක් ඇත. ඔබ යන්නේ නැත. එය ඕනෑම වේලාවක පුළුල් පදනම් වූ විසඳුමක් ලෙස බලන්න."
මට හෝසන්නා දෙකක් ඇහෙනවාද?උසස් පාසල හැර ගොස් නැති නමුත් ඔබේ Big Mac හි නිවැරදි අභ්‍යන්තරය ලබා ගැනීමට වග බලා ගැනීමට අවශ්‍ය මිනිසුන් සමඟ අඛණ්ඩ අන්තර්ක්‍රියා සඳහා ආශාවෙන් සුසුම්ලමින් සිටින බවක් මට දැනෙනවාද?
තාක්ෂණයේ වැඩි කාර්යභාරයක් ඇති බව Kempczinski පිළිගත්තේය.
ඔහු මෙසේ කල්පනා කළේය: "පද්ධති සහ තාක්‍ෂණය වටා ඔබට කළ හැකි දේවල් තිබේ, විශේෂයෙන් ඔබ ගනුදෙනුකරුවන් වටා එකතු කරන මෙම සියලු දත්ත වලින් ප්‍රයෝජන ගැනීම, කාර්යය පහසු කළ හැකි යැයි මම සිතමි, උපලේඛනගත කිරීම වැනි දේවල්, උදාහරණයක් ලෙස, ඇණවුම් කිරීම අවන්හලේ ඇති ශ්‍රම ඉල්ලුම අඩු කිරීමට උපකාරී වන තවත් උදාහරණයක්."
කෙසේ වෙතත්, ඔහුගේ අවසාන විසඳුම, මනුෂ්‍යත්වයට තවමත් අවස්ථාවක් ඇතැයි යන මතයට ඇලී සිටින සෑම කෙනෙකුගේම හදවත්, මනස සහ සමහර විට ඇහි බැම පවා ඔසවනු ඇත.
"අපි මෙයින් පැරණි තාලයේ ක්‍රමය අනුගමනය කළ යුතුය, එය අප විශිෂ්ට සේවා යෝජකයෙකු බව සහතික කරන අතර අපගේ කාර්ය මණ්ඩලයට ඔවුන් අවන්හල්වලට පැමිණෙන විට විශිෂ්ට අත්දැකීමක් ලබා දෙයි," ඔහු පැවසීය.
හොඳයි, මම කවදාවත්.මොන හැරවුමක්ද.මිනිසුන්ගේ මිල අධික නිසා රොබෝවරුන්ට මිනිසුන් වෙනුවට ආදේශ කළ නොහැකි බව ඔබට විශ්වාස කළ හැකිද?සමහර සමාගම් තමන් පුදුමාකාර සේවා යෝජකයන් බවට පත් විය යුතු බව වටහාගෙන සිටින බව ඔබට විශ්වාස කළ හැකිද, නැතහොත් කිසිවෙකු ඔවුන් වෙනුවෙන් වැඩ කිරීමට කැමති නොවනු ඇත?
මම බලාපොරොත්තුවට ආදරෙයි.මම හිතන්නේ මම මැක්ඩොනල්ඩ්ස් වෙත ගොස් අයිස්ක්‍රීම් යන්ත්‍රය ක්‍රියාත්මක වේ යැයි බලාපොරොත්තු වෙමි.
පුවත් සපයන ලද්දේ ZDNET විසිනි.
පසු කාලය: අගෝස්තු-17-2022